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SINCE 2023

我们的故事

2023 年初,我们的创始团队在服务本地生活商家的过程中发现了一个普遍痛点:随着抖音来客等平台订单量的爆发式增长,商家每天需要花费大量时间手动分配订单,不仅效率低下,还经常出现派错单、漏单的情况。

于是,「派单助手」应运而生。我们组建了一支由资深工程师和产品专家组成的团队,深入调研了数百家本地生活服务商的真实需求,耗时 8 个月打磨出了第一版智能派单系统。

上线至今,派单助手已累计服务超过 3,000 家商户,处理订单超过 500 万 单,平均帮每家商户节省 60% 的派单人力。我们的目标从未改变 — 让每一笔订单都能在 3 秒内找到最合适的人。

使命与愿景

使命:用技术力量解放每一位本地生活服务商的生产力,让商家专注于提升服务品质,而非困于繁琐的订单管理。

愿景:成为中国本地生活服务领域最值得信赖的智能运营基础设施,连接 100 万商家与亿万消费者。

我们相信,技术的力量不在于炫技,而在于实实在在地解决问题。每一个百分点的效率提升,都代表着商家多一份精力去服务好客户。

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MISSION & VISION

我们的价值观

这些信念指引着我们每一次产品决策和技术选择。

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技术驱动

我们坚信技术是第一生产力。持续投入研发,不断优化派单算法,让系统更智能、更稳定。

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客户至上

每一个功能都来自真实客户需求,每一次迭代都围绕客户体验。客户的增长就是我们的增长。

极致效率

我们的产品哲学是「快」:响应快、派单快、迭代快。让效率成为商家可感知的竞争力。

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安全可靠

数据安全是生命线。我们以银行级标准保护每一笔订单数据,业务永不中断。

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持续成长

保持谦逊,拥抱变化。我们鼓励每一位成员持续学习,与客户和市场共同进化。

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简单务实

做复杂的事,给简单的体验。不堆砌功能,只做真正有价值的事,让用户上手即用。

核心团队

来自一线互联网公司的资深专家,因为共同的使命走到一起。

陈明远

创始人 & CEO
前阿里本地生活技术总监,10 年 O2O 行业经验,连续创业者。

林雪薇

联合创始人 & CTO
前字节跳动高级架构师,分布式系统专家,主导派单引擎核心算法。

周子航

产品负责人
前美团产品专家,深度理解本地生活商户需求,负责产品策略与体验。

赵雨桐

客户成功负责人
7 年 SaaS 客户成功经验,带领团队确保每一位客户都用好产品。

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